Allgemeine Geschäftsbedingungen

BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGEN FÜR GLÜCKSSPIELDIENSTE, DIE VON DER CROWN-SPIELPALAST GMBH & CO. KG (Spielhalle Wilhelmshaven) ANGEWANDT WERDEN

1. RECHTLICHER STATUSDiese Bedingungen und Bestimmungen ("Bedingungen") regeln die Bereitstellung von Glücksspielservices durch die Crown-Spielpalast GmbH & Co. KG (im Folgenden "der Betreiber" oder "Wer") gegenüber Kunden gemäß den Gesetzen Deutschlands.

2. REGISTRIERUNGS- UND ANMELDUNGSPROZESSUm Zugang zu Wers Glücksspielangeboten zu erhalten, müssen Kunden sich bei ihrer Ankunft in der Bismarckstr. 173, Wilhelmshaven registrieren und gültige Lichtbilder zur Altersverifikation vorlegen. Nach der Verifizierung wird eine Gästekarte ausgestellt. Kunden sind verpflichtet, das Gästeregister zu unterschreiben, bevor sie unsere Dienstleistungen nutzen.

3. SPIELE UND SOFTWAREANBIETERWer bietet eine Vielzahl von Spielen an, darunter Spielautomaten, Video Poker und Geschicklichkeitsspiele, die von lizenzierten Softwareanbietern wie Merkur Gaming, Novomatic, Bally Wulff, Admiral und Löwen Play spielothek-spielo+1 bereitgestellt werden. Die Gesamtzahl der verfügbaren Spiele übersteigt 150.

4. BONUSSE UND AKTIONENWer bietet seinen Kunden verschiedene Boni und Aktionen an. Neue Spieler können einen €50 Gratis-Spiel auf ihre erste €20 Einzahlung mit einem 100% Match bis zu €100 erhalten. Darüber hinaus erhalten neue Spieler €10 Freispiele ohne Einzahlung auf Merkur-Spiele, wenn sie die Treuekarte an der Kasse vorlegen.

5. VIP UND/ODER TREUEPROGRAMMWer's Treueprogramm belohnt Kunden für jeden €10 Einsatz mit einem Punkt. Punkte können im Verhältnis von 100 Punkten pro €1 gegen Bargeld/Spiel eingelöst werden. Das Programm hat vier Stufen: Bronze, Silber, Gold und Platin, die jeweils zunehmende Vorteile wie erhöhte Cashback-Prozentsätze und bevorzugten Zugang bieten.

6. ZAHLMETHODEN UND BANKBEDINGUNGENWer akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Bargeld und elektronische Karten (EC-Karte). Einzahlungen liegen zwischen €5 und €5000 mit sofortiger Bearbeitung ohne zusätzliche Kosten. Abhebungen per Banküberweisung erfordern ein Minimum von €50 und können je nach Rückzugsart unbegrenzte Beträge betragen, mit Bearbeitungszeiten von 1-2 Tagen.

7. WICHTIGE BEDINGUNGEN UND BESTIMMUNGENWer operiert unter bestimmten Regeln für Boni (30-fache Umsatzbedingungen), Höchstwetten (€5), Spielbeschränkungen, Einzahlungslimits (täglich maximal €5000), Abhebungsgrenzen (€2000/Tag und €10000/Monat) und Kontobeschränkungen (eines pro Person mit der Option der Selbstsperre).

8. SICHERHEIT UND FAIR PLAYWer arbeitet nach strengen Sicherheitsstandards, einschließlich SSL-Verschlüsselung mit 256 Bit, bereitgestellt von Let's Encrypt. Der in den Spielen verwendete Zufallszahlengenerator (RNG) ist von der GGL zertifiziert und gewährleistet Fairness.

9. VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELENÄLÄNDERTWER bietet seinen Kunden verantwortungsbewusste Spielhilfen wie Einzahlungslimits, Optionen zur Selbstsperre für maximal 24 Stunden pro Tag und Links zu externen Unterstützungsorganisationen wie Check-dein-Spiel.de und BZGA.de.

10. MOBILE UND TECHNISCHE FUNKTIONENWährend Wer keine spezielle mobile App anbietet, ist die Website für den Browserzugriff über QR-Code-Scanning optimiert und bietet ein responsives Design, Fingerabdruck-Anmeldefunktionen und schnelle Navigation.

11. VORTEILE UND NACHTEILEWer bietet seinen Kunden verschiedene Vorteile, darunter lokale Zugänglichkeit in Wilhelmshaven, hohe RTP-Spielautomaten von Merkur/Novoline-Favoriten, freundliches Personal, hat jedoch auch Einschränkungen wie die Unmöglichkeit des Online-Spiels und begrenzte Tischspielangebote.

12. ALLGEMEINE CASINO-INFORMATIONENGegründet in den 1990er Jahren, betreibt die Crown-Spielpalast GmbH & Co. KG innerhalb Deutschlands und konzentriert sich auf Arcade-Spiele mit einer starken Präsenz von Merkur-Spielautomaten. Das Unternehmen bietet seinen Kunden Unterstützung auf Deutsch aus verschiedenen Ländern der Europäischen Union.